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常见问题解答

欢迎来到 ODIKA Furniture 的常见问题解答部分。我们在此为客户解答有关我们的家具和服务的一些最常见问题。如果您在这里找不到所需的信息,请随时联系我们的客户服务团队,使用聊天功能给我们发消息或发送电子邮件至customerservice@odikafurniture.com

  1. 您提供哪些类别的家具? ODIKA Furniture 提供各种家具,包括桌子、床、地毯、存储解决方案等。我们的产品涵盖各种风格,从现代和当代到经典和传统。我们不断扩大我们的目录,因此请务必订阅以接收有关我们新产品的电子邮件!
  2. 你们的办公室在哪里? ODIKA Furniture 总部位于北卡罗来纳州罗利!
  3. 我如何下订单?您可以在我们的网站上下订单,选择所需的产品,将其添加到购物车,然后继续结帐。按照提示提供送货和付款信息。
  4. 您接受哪些付款方式?我们接受多种付款方式,包括信用卡、借记卡、商店支付、商店支付分期付款、Apple Pay 等。结账时,您将看到可用的付款方式,以方便您使用。
  5. 你们的送货政策是什么?我们为在我们网站上下达的每份订单提供美国大陆境内的免费送货服务。
  6. 你们的退货政策是什么?我们的退货政策允许大多数产品在交货后 30 天内退货。请参阅我们的退货政策,了解资格标准和详细的退货说明。
  7. 如何跟踪我的订单?您可以登录 ODIKA Furniture 帐户并导航至“订单历史记录”部分来跟踪您的订单。您将在那里找到订单的跟踪信息。
  8. 你们提供国际运输吗?目前,我们主要为美国大陆的客户提供服务。如果您找到了喜欢的商品,并且有具体的国际运输咨询,请联系我们的客户服务团队寻求帮助。
  9. 如果我的家具在送达时损坏或有缺陷怎么办?我们会尽力确保您的家具完好无损,但有时在运送过程中可能会发生损坏。如果您的家具在送达时损坏或有缺陷,请立即通过customerservice@odikafurniture.com联系我们的客户服务团队。我们将安排更换或退款。
  10. 我如何联系你们的客户服务团队?您可以通过聊天功能给我们发消息或发送电子邮件至customerservice@odikafurniture.com联系我们的客户服务团队。
  11. 你们提供任何促销或折扣吗?我们定期提供促销和折扣。要了解我们的最新优惠,请订阅我们的时事通讯或在社交媒体上关注我们。

我们希望这些常见问题解答对您有所帮助。如果您有任何其他问题或需要进一步帮助,请随时联系我们的客户服务团队。感谢您对 ODIKA Furniture 的关注!