Preguntas frecuentes
Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes de ODIKA Furniture. Estamos aquí para brindar respuestas a algunas de las preguntas más comunes que nuestros clientes tienen sobre nuestros muebles y servicios. Si no puede encontrar la información que necesita aquí, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviándonos un mensaje mediante la función de chat o enviándonos un correo electrónico a customerservice@odikafurniture.com .
- ¿Qué categorías de muebles ofrecéis? ODIKA Furniture ofrece una amplia gama de muebles, que incluyen mesas, camas, alfombras, soluciones de almacenamiento y más. Nuestros productos cubren varios estilos, desde moderno y contemporáneo hasta clásico y tradicional. ¡Estamos ampliando constantemente nuestro catálogo, así que asegúrese de suscribirse para recibir correos electrónicos sobre nuestras nuevas ofertas!
- donde están tus oficinas? ¡ODIKA Furniture tiene su sede en Raleigh, Carolina del Norte!
- ¿Cómo puedo realizar un pedido? Puede realizar un pedido en nuestro sitio web seleccionando el producto deseado, agregándolo a su carrito y procediendo al pago. Siga las indicaciones para proporcionar información de envío y pago.
- ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidos crédito, débito, pago en tienda, cuotas de pago en tienda, Apple Pay y más. Durante el proceso de pago, verá los métodos de pago disponibles para su conveniencia.
- ¿Cuál es su política de envío? Ofrecemos envío gratuito dentro de los Estados Unidos continentales en cada pedido realizado en nuestro sitio web.
- ¿Cuál es su política de devolución? Nuestra política de devoluciones permite devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega para la mayoría de los productos. Consulte nuestra Política de devoluciones para conocer los criterios de elegibilidad e instrucciones detalladas de devolución.
- ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido? Puede realizar un seguimiento de su pedido iniciando sesión en su cuenta de ODIKA Furniture y navegando a la sección "Historial de pedidos". Allí encontrará la información de seguimiento de su pedido.
- ¿Ofrecen transporte marítimo internacional? Actualmente, atendemos principalmente a clientes dentro de los Estados Unidos continentales. Si encontró algo que le gusta y tiene consultas específicas sobre envíos internacionales, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
- ¿Qué pasa si mis muebles llegan dañados o defectuosos? Hacemos todo lo posible para garantizar que sus muebles lleguen en óptimas condiciones; sin embargo, a veces pueden ocurrir daños durante el proceso de entrega. Si sus muebles llegan dañados o defectuosos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato en customerservice@odikafurniture.com . Arreglaremos un reemplazo o un reembolso.
- ¿Cómo puedo comunicarme con su equipo de atención al cliente? Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente enviándonos un mensaje mediante la función de chat o enviando un correo electrónico a customerservice@odikafurniture.com .
- ¿Ofrecen alguna promoción o descuento? Ofrecemos periódicamente promociones y descuentos. Para mantenerse informado sobre nuestras últimas ofertas, suscríbase a nuestro boletín o síganos en las redes sociales.
Esperamos que estas preguntas frecuentes hayan sido útiles. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Apreciamos su interés en Muebles ODIKA!